Brainstormen mit brainR

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Titel:

Was muss / darf ein Bank-Kundenberater haben / machen / nicht machen, damit die Kundenbindung intensiviert bzw. erhalten wird?

Beschreibung:

Was muss / darf ein Bank-Kundenberater haben / machen / nicht machen, damit die Kundenbindung intensiviert wird? Was ist wichtig, damit der Kunde seiner Bank und seinem Kundenberater treu bleibt? Was sollte auf keinen Fall in einem Kundengespräch gesagt werden oder passieren? Kurz gesagt: was ist euch wichtig bei eurer Bank und eurem Kundenberater?

Schlagwörter:

bank, Sparkasse, Kunde, Berater, Beratung

Brainstorming-Informationen:
Nummer: 21674
Datum:  15.07.2011 21:36
Kategorie: Geschäftsideen, Privatunternehmen und Geschäftliches

brainR ist inzwischen 5 Jahre alt. Vielen Dank an alle, die brainR zu dem machen, was es ist!

Neue Idee:


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5: Offenheit und Transparenz
4: ehrliche Beratung - auch Aufzeigen von Nachteilen bei den Anlagemöglichkeiten der Bank
3: Bei meiner Bank wechselt der zuständige Kundenberater jährlich. => Null Beziehung zum Berater.
2: Er könnte den Kunden einfach in der Filiale festbinden.
1: nöschte! nöschte heutzutage, das Vertrauen ist verspielt

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